A grande vantagem do atendimento on e offline: os apóstolos
O atendimento ao público pode fazer a diferença entre a sobrevivência e a morte dum estabelecimento comercial, de qualquer tipo.


Para uma loja de betão e vidro (offline) o atendimento é determinante para o seu sucesso:



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13 tipos de gente tóxica
O autor define 13 tipos de gente tóxica que pululam as nossas vidas (nas empresas, nas famílias, nos grupos sociais) e que interessa...


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O papel das montras no sucesso duma loja pode ser fundamental.


Pode contribuir para um factor decisivo no sucesso de muitas lojas: convencer o traseunte a entrar!
Como?

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2 faces da Publicidade
Este é um livro sobre publicidade, escrito por publicitários.
Combina o muito bom com o muito mau, não tem meio termo, se calhar como acontece com a publicidade dos nossos dias...
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5 Métricas de Controlo no Marketing
Para completar esta série de posts sobre o marketing 2.0, (sobre o conceito de marketing 2.0, segmentação, posicionamento e implementação), falta a fase do controlo
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